ADMIN GUIDE

かんたんCRM決済サイト 運営者ガイド

「かんたんCRM決済サイト」を運営する方のためのガイドです。会員の契約や支払いの確認、お問い合わせへの対応、お知らせの更新など、日常の業務の手順を説明します。

このガイドにないメニューやボタンは、クリックしないでください

管理画面では、会員の情報やサービスの設定を変更できます。判断に迷うときは、操作をやめて開発の担当者に相談してください。

このガイドの読み方

各ページは、画面例と手順を組み合わせて説明しています。画面例の赤い枠と番号が、操作する場所です。

表記意味
12画面例に付けた赤い番号と同じ番号です。
ボタン名画面上のボタン、リンク、メニューの名前です。
実行ボタンクリックすると内容が確定するボタンです(公開、保存など)。
入力例入力する文字の例や、URLです。
道順の帯目的の画面までの道順です。左から順にクリックします。
使う 見るだけ 触らないメニューやボタンの扱い方です。「触らない」のものは、クリックしないでください。

道順の例管理画面お問い合わせ受信メッセージ

補足

知っておくと便利な情報です。

注意

間違えやすい点です。操作の前にお読みください。

重要

元に戻せない操作や、会員・料金に影響する内容です。

クリック、行アクションなどの操作の用語は、基本の操作と言葉の説明 にまとめています。

このガイドで使う呼び方

呼び方指しているもの
管理画面運営者だけがログインできる、決済サイトの管理用の画面です。このガイドで説明する対象です。
決済サイト会員が申し込みやお支払いに使うサイトです(https://kantankeiei-crm.com/)。
CRM本体会員が顧客や売上を管理する「かんたんCRM 売上管理システム」です。会員ごとに専用のものが用意されます。
会員決済サイトで申し込みをして、料金を支払っている利用者です。

目次

目的から探す

やりたいこと・困っていること参照先
管理画面にログインしたい・できない2. 管理画面にログインする
どのメニューを使うか確認したい3. 管理画面の見方
だれが契約しているかを知りたい4. 会員の契約を確認する
会員の領収書を確認したい4. 会員の契約を確認する
契約が継続しているかを知りたい5. 支払いの状況を確認する
お問い合わせを読みたい・返信したい6. お問い合わせに対応する
会員にお知らせを出したい7. お知らせを書く
よくあるご質問を追加・修正したい8. よくあるご質問を直す
会員に届くメールの内容を知りたい9. 会員に届くメール
会員から操作の質問がきた10. 困ったとき
間違ってボタンをクリックしてしまった10. 困ったとき

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